过半受访者认为简政放权“有疗效”，你认同不？
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你遭遇过“办事难”吗？面对这个问题，98%的被调查者给出了肯定的回答。
“疗效”好不好？来看看大家是怎么答的。
在是否遭遇过办事难的问题上，78%的被调查者选择了“经常”，20%的被调查者表示偶尔，而从未经历过的网友仅有2%。
虽然“证明我妈是我妈”这样的例子仅是个案，但是办事难看起来曾经是个普遍问题。
可喜的是，在推进简政放权以来，68%的被调查者认为办事难的情况有所改善。但是值得注意的是，56%的被调查者在给予肯定的同时，认为力度上还有进步空间。
根据调查来看，答案显然是肯定的。14%的被调查者认为办事人员的效率高了、态度也更好了。此前，在媒体的报道中，服务态度也是大家猛烈抨击的槽点。比如，海南某法院办事员被投诉在服务大厅嗑瓜子不理人，结果回应称“嗑瓜子的工作人员身体有病，只能吃东西缓解病情”。（这回应的水平也是……）
此外，“踢皮球”的现象比以前减少、跑腿变少了、收费项目缩减了也得了18%网友的认可。看来，“简政放权”是个综合药，好多问题都得到了改善呢。
说完疗效，再来说说进步空间。
在最需要改善的方面，29%的被调查者选择了强化监督、让民众参与监督，远远领先于其他选项。这一方面说明目前民众希望能够直接地反馈意见，另一方面是不是也间接反映了目前反馈问题都渠道有限呢？
在下一步简政放权的重点和难点调查上，也有21%的被调查者认为应该“增加投诉举报渠道，让民众参与到监督中”。总书记也曾经说过，要“让人民监督权力，让权力在阳光下运行，把权力关进制度的笼子里。”
还有23%的被调查者认为未来还是要真正落到基层，此前媒体也报道简政放权中存在遭遇“中梗阻”、“最后一公里”不通等问题，调查也反映出，民众希望放下来的权能真正落到基层、落到实处。
调查显示，大力推进简政放权以来，12%的被调查者认为办事情比过去好很多，56%的人认为办事更方便，但改善力度不大，27%的人认为没什么变化。百姓的感受是直观的，总体评价是客观的，应当引起高度重视。简政放权起点不低，成效显著，但改革没有“完成时”，政府还需要继续转变职能，大力攻坚克难，自觉接受社会监督，让百姓办事更加便捷顺畅，给百姓带来更多实实在在的获得感。
简政放权是全面深化改革和全面依法治国的重要内容，是政府自身改革和优化社会治理的关键环节，让百姓办事更加便捷顺畅，不是简政放权的惟一目的，却是检验改革成败的一个基本指标。“民有所想所求，就要为他们服务”，“以敬民之心，行简政之道”，继续推动放管结合、优化服务改革向纵深发展，简政放权仍然在路上，政府转变职能、提高效能永远在路上。
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本期编辑：朱虹、马媛